Инструкция · PlayStation 4

Как убрать замок на игре PS4

На купленной игре появился значок замка и надпись «данные не могут быть использованы», а консоль предлагает купить игру заново? Это значит, что PS4 не активирована как основная система для аккаунта, на котором куплена игра. Решается за несколько шагов.

Пошаговая инструкция

  1. Нажмите кнопку PS и выберите «Питание» → «Сменить пользователя». В списке выберите аккаунт, с которого устанавливали игру, и перейдите на него.
  2. Откройте «Настройки» → «Управление учётной записью» → «Активировать как основную систему» → «Активировать» → «ОК».
  3. Нажмите кнопку PS, выберите «Питание» → «Выйти из системы PS4».
  4. Вернитесь на ваш основной аккаунт и запустите игру. Замок исчезнет.
Полезно знать
  • Активировать как основную систему можно только одну PS4 на аккаунт. После активации все купленные на этом аккаунте игры будут доступны на вашей консоли, в том числе без интернета.
  • Если замок не исчез сразу, перезапустите игру или консоль и убедитесь, что вход выполнен под вашим основным аккаунтом.
Игры и подписки для PS4 и PS5 в каталоге
Открыть каталог →

Если замок остался

На PS4 доступ к игре даёт активация консоли как основной для аккаунта с покупкой. Если после шагов выше замок на месте, пройдите по списку.

  • Восстановите лицензии под аккаунтом с покупкой: «Настройки» → «Управление учётной записью» → «Восстановить лицензии».
  • Проверьте дату и время: «Настройки» → «Дата и время» → установка через интернет. При неверном времени лицензии не проверяются.
  • Удалите игру и установите её заново из «Библиотеки», раздел «Приобретено», находясь под аккаунтом с покупкой.
  • Перезагрузите консоль полностью, а не через режим покоя.
Игра для PS4 на PS5: что делать с замком

Большинство игр PS4 запускаются на PS5, но замок там снимается иначе. Смотрите инструкцию для PS5.

Нужен ли интернет после активации

Нет. Игры с активированного аккаунта запускаются на этой PS4 и без подключения к сети.

Основной уже назначена другая PS4

Напишите менеджеру в Telegram с 9:00 до 00:00 МСК, разберёмся с аккаунтом и подскажем, как вернуть доступ.

Игра на PS4 не запускается с ошибкой CE-30035-1 или CE-41514-5? Решение ошибок на PS4 →

Что ещё взять для консоли

Остались вопросы?

Напишите нам, поможем активировать систему, убрать замок и выбрать игры для PlayStation со скидкой.

Написать в Telegram